Tu cuenta, avisos, la app y los niveles del viajero
Actualizado el 28 de setiembre de 2026.
La cuenta es tu correo. Con ella ves tus reservas, tus favoritos y tus mensajes, y te avisamos cada vez que un anfitrión responde.
Crear la cuenta e ingresar
«Creá tu cuenta»: nombre, apellido, correo y contraseña (6 caracteres mínimo). Podés marcar «Tengo una casa para publicar» o «Avisame de casas nuevas y descuentos» (un correo al día). Para entrar, «Ingresar» con correo y contraseña. No hay ingreso con Google ni con redes.
Recuperar la contraseña
En «¿La olvidaste?»: «Mandame el código» te envía un código de 6 dígitos al correo; lo escribís, ponés la «Contraseña nueva» (8 caracteres o más) y «Cambiar y entrar». Si el correo no llega, revisá el no deseado.
Verificar tu identidad
Opcional, pero algunos anfitriones lo piden para aceptar. En «Mis reservas» → «Verificá tu identidad»: cédula frente y dorso y una selfie con el documento (extranjeros: pasaporte, o DNI si el país es del Mercosur). Lo revisa una persona.
Avisos y la app
Cada respuesta, mensaje y cambio de estado te llega por correo. En la campana («Notificaciones») podés «Prender las notificaciones» del teléfono y ver «Tus avisos». En iPhone, los avisos llegan solo con temporada instalada en la pantalla de inicio: en temporada.com.uy/app, «Compartir» → «Agregar a pantalla de inicio». En Android, «Instalar». No está en ninguna tienda.
Reputación y niveles del viajero
Sumás puntos con cada estadía cerrada con todos los pasos y con cada reseña que escribís (más si es larga o trae fotos), nunca por la puntuación que pongas. Los niveles: Viajero, Viajero confiable (50), Viajero frecuente (150) y Viajero referente (400). Se ven en «Mis reservas» → «Tu reputación». No dan descuentos ni prioridad de pago: son la señal que ve el dueño de vos.
Créditos-noche
Un crédito por cada noche cerrada. Vencen a los 18 meses y se canjean por las noches promocionales que publican los dueños (ver «Escapadas, ofertas y noches para canjear»). Si cancelás una estadía canjeada con 7 días o más, los créditos vuelven completos; con menos, se retiene uno.
Borrar la cuenta
Escribinos a hola@temporada.com.uy desde el correo de la cuenta. Se borran tus datos personales; las reservas cumplidas quedan en el historial de las casas sin tu nombre.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo denuncio una publicación?
- «Denunciar la publicación», al pie de la ficha, es para casas publicadas por alguien que no es su dueño: la publicación se retira en el acto y te llega un número de caso. Para un problema con una reserva, escribinos respondiendo el correo de la reserva.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te contestamos una persona, no un bot. Si es algo que le pasa a más de uno, lo sumamos a este manual.
hola@temporada.com.uy