Termos e privacidade

Termos de uso

Regras para usar a temporada como hóspede ou proprietário: publicação de imóveis, solicitações e confirmação de reservas, e responsabilidades de cada parte.

As fotos da sua casa nas nossas redes

Ao publicar sua casa, você nos autoriza a usar as fotos dela, sem custo e sem exclusividade, no Instagram e no Facebook da temporada, para divulgar sua casa e o site. As fotos continuam sendo suas. Antes do primeiro post da sua casa, avisamos por e-mail com a data e um link para desligar sem entrar na sua conta. Você também pode desligar quando quiser no anúncio da sua casa, e a partir daí não as usamos em posts novos. Não publicamos o endereço da casa nem retocamos as fotos.

Pagamentos entre as partes

A temporada não processa nem retém pagamentos. O sinal e o saldo são transferidos diretamente entre hóspede e proprietário. A plataforma não é parte dessa transação.

Serviços opcionais

Condições da verificação presencial e do respaldo de reserva: alcance, vigência e forma de pagamento (transferência, sem comissão sobre reservas).

Reputação e avaliações

Como a reputação é calculada, quando uma avaliação pode ser contestada e como as disputas são resolvidas.

Privacidade e dados pessoais

Quais dados são coletados, com que finalidade e por quanto tempo, conforme a Lei n.º 18.331 de Proteção de Dados Pessoais do Uruguai. Direitos de acesso, retificação e exclusão.

• Que dados guardamos: os da sua conta (nome, e-mail e, se informar, telefone), seus anúncios, suas solicitações e reservas, as consultas que você nos envia e os avisos que pediu (casas novas, descontos).
• Para quê: para o site funcionar (anunciar, solicitar, reservar, responder a você) e para avisar só do que você pediu. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.
• Por quanto tempo: enquanto a sua conta existir. As imagens de verificação de identidade são apagadas 90 dias após a aprovação e 30 dias após a recusa.
• Usamos o Google Analytics para entender como o site é percorrido (que páginas são vistas, que buscas são feitas, quantas solicitações e anúncios chegam). Ele guarda um cookie com um identificador aleatório, não o seu nome nem o seu e-mail: os endereços que enviamos vão sem dados seus e sem números de reserva. Sem publicidade nem perfis para anúncios. Além disso, o seu navegador guarda preferências locais (idioma, sessão).
• As nossas próprias contagens (quantas pessoas veem cada página de balneário e quantas anunciam) são por dia e não identificam ninguém: não guardamos o seu IP, nem o seu navegador, nem um identificador que permita segui-lo entre páginas.
• Seus direitos (Lei 18.331): acesso, retificação, atualização e exclusão dos seus dados, escrevendo para privacidad@temporada.com.uy. Respondemos dentro dos prazos legais.
• Responsável: temporada.com.uy. Todo e-mail automático que enviamos (confirmações, avisos) tem cancelamento em um clique.